Normativa de trabajo de Corte Flamenco Flamencos 2015

Dicen que de los errores se aprende , y que verdad que es, la normativa de Corte Flamenco ha ido haciéndose poco a poco y a base de la experiencia que he ido adquiriendo con el paso de los años. Nos pasa a todos ¿verdad?

Hubo un tiempo en que no pedía entrega a cuenta , confiaba en la palabra de la persona con la que hablaba, hasta que llegaron esas personas que me reservaron una fecha y llegado el día me dejaron sin trabajo porque “la abuela le había regalado ya el traje” 🙁 …

Años atrás recibía en el taller a todas las personas sin tomar nada en deposito , hasta que llego la persona que tras haberle hecho el diseño de su traje de flamenca , recibida en varias ocasiones para explicárselo también a su supuesta amiga y dado el presupuesto iba a otra modista (¿0 quizas era la supuesta amiga a la que le conté como le íbamos hacer todo) “que decía que se lo hacia mas barato” y para colmo, como no encontraba la mismas telas y encajes que yo le había puesto a su diseño quiso que yo se las vendiera… sin palabras 😐

En una ocasión, con otra agencia que trabajaba antes , no esta con la que trabajo ahora lógicamente,  le robaron la furgoneta y no se hicieron cargo de ninguno de los paquetes que le quitaron que no fueran con seguro, claro que yo hasta entonces tampoco había oído hablar de que había un seguro para informar a mis clientes. Por supuesto yo me hice cargo de su reposición. 🙁

En fin, experiencias de la vida que te hacen ir cambiando y andar con mas cuidado a la hora de hacer las cosas. Este es mi trabajo, vivo de él, aunque tengo la suerte de que me apasione lo que hago,de él comen mis hijos, y eso es algo serio , por eso se que me entenderás,  tengo que ir con precaución porque aquí no estoy para ir perdiendo dinero. Detrás de cada una de estas normas de trabajo hay una historia, por lo que tienen su razón de ser y estar. Así que, intentaré se lo mas breve posible.

1.-PASOS A SEGUIR PARA HACER UN PEDIDO

Si después de haber leído toda la información quieres que trabajemos para ti, sera un placer 😀 . Te cuento los pasos que debes seguir .

  • Si puedes venir al taller tienes que :

Pedir cita a través de email ( info@corteflamenco.com) o whatsapp (655.555.818) confirmando que estas interesada/o en que trabajemos para ti y es muy importante que me indiques

LA FECHA PARA LA QUE LO NECESITAS

SI ES NIÑO , NIÑA, MUJER

EDADES ( en el caso de los niños) TALLA ( en el caso de la mujer)

DISPONIBILIDAD (indícame  cuando te vendría mejor que te demos la cita)

Por ejemplo seria:

Hola Charo, me gustaría que me dieras cita para pasar por el taller estoy interesada que me hagas un traje de flamenca ( mas o menos talla 40) a juego con mis hijos Ana de 3 años y Jose de 8 meses, los necesito para la feria de Almería, trabajo por las mañanas así que cualquier tarde me viene bien para que me des la cita.

***Nota: Cuando se va a una cita sino se confirma el pedido ese día, se entregan 20€ en deposito que se descontará cuando se confirme el pedido , en caso de  no confirmar el pedido, no se devolverá dicha cantidad quedando a cuenta de Corte Flamenco por  horas invertidas tanto en la atención como el la elaboración del presupuesto.

  • Si  NO puedes venir al taller (pedidos on- line) tienes que:

    Mandar un email ( info@corteflamenco.com) o un whatsapp ( 655.555.818) confirmando que estas interesada/o en que trabajemos para ti y es muy importante que indiques.

LA FECHA PARA LA QUE LO NECESITAS

SI ES PARA NIÑO O NIÑA, Y ¿CUANTOS?

EDADES

Por ejemplo seria:

Hola, estoy interesada que le hagas a mis hijos , dos niños de 3 y 5 años , unos trajes de flamenco para el 5 de septiembre, ¿me pueden confirmar que tienes disponibilidad?

  • ♠.TE ENVIARÉ:  los datos para que puedas hacer el ingreso en la forma que hayas elegido y LA CONFIRMACIÓN de la semana de trabajo que te pre-reservo* , junto con un CÓDIGO que por favor tienes que poner  como concepto al hacer el ingreso

***Nota: La pre-reserva de la fecha es de 7 DIAS, pasado este tiempo se entiende que si no has hecho el ingreso de confirmación es porque ya no estas interesada en que te hagamos el traje de flamenco/a, y esa semana de trabajo pre-reservada puede ser dada a otro cliente interesado, si por cualquier razón NO has podido hacer el ingreso pero  SI sigues interesada debes de mandarme otro correo electrónico o whatsapp y comenzar el proceso desde el principio.

  • ♠ Cuando hayas hecho el ingreso : Envíame un whatsapp  con una foto del resguardo del ingreso ( también puedes enviar un correo electrónico o un sms, lo que te sea mas fácil)
  • ♠ RECIBIRAS un whatsapp con la confirmación de la semana de trabajo ya RESERVADA para ti (o un correo electrónico o un sms según tu me hayas enviado el resguardo).

2.- TIEMPO DE ESPERA

Se estima una semana para la elaboración de un traje de niño, mas o menos, en el caso de las niñas o mujeres dependerá de la complejidad del mismo pero estará aproximadamente entre dos o tres semanas.

Se ira respondiendo a los pedidos por orden de llegada de los mismos, si te has puesto en contacto con nosotros a través:

  • de email podemos tardar de 1 a 2 dias laborables en contestarlo ( sábados, domingos y festivos no se trabaja)
  • Por whatsapp es mas rápido, podemos tardar algunas horas en responder, porque este atendiendo alguna cita, pero si me dejas tu mensaje en cuanto termine te contesto, eso si, siempre en horario laboral ( de 10:00  a 13:30 por las mañanas y de 4:30 a 8:00 por las tarde del lunes a viernes ) Así que coge un cafelito que damos paso al bla, bla, bla.

3-EL GRAN DIA : TU SEMANA DE TRABAJO

DIA 0: El viernes anterior a tu semana de trabajo

  • Te mandare un tutorial muy sencillo para que durante el fin de semana  puedas tomar las medidas de tu hijo/a. y las tengamos el lunes a primera hora para poder comenzar a trabajar.

Día 1: Lunes de tu semana de trabajo

  • Confirmaremos las telas , encajes, puntillas, adornos en general (1/2 hora)**
  • Definiremos el diseño (1/2 hora)**

** Es el tiempo estimado para la elección y diseño de un traje, así que cuando lleguemos a este paso tienes que tener este tiempo disponible,  en raras excepciones puede llevar mas tiempo la elección y diseño del traje esto puede repercutir en el precio del mismo.

Día 2,3,4, 5, 6 (…14-15): Proceso de fabricación del traje mas o menos dependiendo de su complejidad y de si es de niño o de niña.

Día 6-7 0 el 14-15: Un vez terminado el traje te mando una foto del mismo acabado, con el resto que te queda por ingresar + los gastos de envío (7€)

Una vez hayas hecho el ingreso del resto y me hayas enviado el comprobante del mismo (bien via whatsapp, email, o sms) junto con la dirección de envío  procederemos a llamar a la agencia de transporte.

24h después:  Por fin en casa :) , te agradecería que me confirmaras cuando  lo tengas.

4.-FORMA DE PAGO

En los pedidos online se hará a través de ingreso o transferencia bancaria,( también se puede hacer a través de paypal aplicando su tarifa por transacción de 3,4%+0,35€ del importe)

El pago se hace en dos veces, 50€ para la confirmación del pedido y el resto cuando este terminado. 

Para Citas en el taller recuerda que tendrás que entregar 20€ en deposito que se te descontarán cuando hagas la confirmación del pedido, en caso de no corfirmarlo quedaran a cuenta por las horas invertidas tanto en de la atención como en la elaboración del presupuesto.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de la normativa de Corte Flamenco.

En ningún caso se comenzara un pedido sin el ingreso de confirmación.

5.- ENVIOS

Los envíos de hacen a través de la agencia de transporte Tip-sa , los gastos de envío son 7€ ( si pesa menos de Un kilo ) ENVIO 24h. la tarde del envío sobre las 20:00 recibiras un sms con la confirmación del envío, el numero de seguimiento del paquete y el tlf de la agencia de transporte

Si quieres que te lo enviamos contra reembolso la agencia de transporte cobra por responsabilizarse del dinero 5% del importe del resto.

Ademas la agencia cuenta con un seguro adicional opcional, con un costo de 1.5% del valor asegurado, que en caso de robo o extravío, la agencia devolverá el total del importe asegurado (RECOMENDADO)

En caso de robo o extravío, por parte de la agencia de transporte, Corte Flamenco no se hace cargo de la reposición de la mercancía enviada y extraviada por ellos, EXCEPTO si se ha contratado el seguro adicional.

No se mandará ningún pedido que no este abonado en su totalidad

6.- DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos se hacen por encargo, de modo que no se admiten cambios ni devoluciones, ni la anulación de un pedido una vez se haya hecho el ingreso de confirmación.

Corte flamenco no se hace responsable si no se ha tomado bien la medida o por incumplimiento de los plazos de entrega de la agencia de transporte.

***NOTA: El pedido quedará anulado si transcurrido 15 días :

  • De la confirmación del comienzo del pedido el cliente no responde. Sin derecho en tal caso a la devolución de la entrega a cuenta, quedando como indemnización por la imposibilidad de realización de otro pedido por tener la fecha reservada para él.
  • O bien, si al finalizar el mismo el cliente no hace el ingreso del resto del importe. Sin derecho en tal caso tampoco a la devolución de la entrega a cuenta y quedando como indemnización por perdidas ocasionadas en la realización del mismo, quedando dicho traje a disposición de corte flamenco.

Hasta aquí hemos llegado 😀 si después de leer nuestras normativa de trabajo tienes cualquier duda , ya sabes que estoy justo aquí detrás 😉 , para resolvertela y esperando solicitud de pedidos, bien a través del whatsapp , email, o rellenando el siguiente formulario

Deja tu comentario

Tu correo electónico no será publicado. Los campos obligatorios estan marcados con un *